Прием животных ведется ветеринарными врачами в порядке общей очереди. Без очереди осуществляется прием только тяжелобольных животных, находящихся в состоянии, угрожающим жизни. Степень тяжести состояния животного оценивается ветеринарным врачом.

·     Плановые хирургические операции проводятся по предварительной записи. (тел. 8(496)72-66870)

·         Находящиеся в клинике, все животные, должны быть на поводках (собаки) или в переносках (кошки).

·         Во время нахождение в нашей клинике с агрессивными животными, а также при их осмотре и выполнении диагностических, лечебных услуг необходимо использовать намордник. На животное одевается бинтовая повязка, фиксирующая челюсти, при отсутствии намордника.

·         Главное в работе врача - точная постановка диагноза. До момента постановки точного диагноза больному оказывается симптоматическое лечение. Ненужных пациенту процедур или исследований в нашей клинике не проводится.

·         В случае поступления экстренного больного, он оперируется вне очереди. Также вне очереди оказывается помощь животным принадлежащим ветеранам ВОВ и инвалидам по зрению.

·         В тех случаях, когда патология требует специальных методов исследования, диагностики и лечения, которые не осуществляются в нашей клинике, животное может быть направлено в другую клинику, где они проводятся.

·         Владельцами животных должно строго соблюдаться терапевтическое лечение, оказываемое в амбулаторных условиях по назначению лечащего врача.

·         При нахождении животных в клинике они должны быть чистыми и ухоженными.

·         Необходимо знать, что время, которое Вы можете провести в клинике, трудно определить, так как время приема конкретного животного не всегда возможно определить заранее.

Работы нашей клиники построена, прежде всего, на качественном лечении Ваших любимых питомцев. Целью нашей работы является обеспечение и сохранение здоровья и полноценной жизни ваших питомцев.